saas价值计算公式？ saas公司如何估值？

「SaaS百科」什么是客户终身价值,CAC与LTV比率应该是多少

1、什么是客户终身价值（LTV）？Customer Lifetime Value 即客户终身价值，简称 LTV 或 CLV，以下用 LTV。LTV是一个关键的商业指标，它衡量的是客户在其整个生命周期内为公司带来的平均收入。对于saas公司而言，LTV尤为重要，因为它能帮助公司确定在获取新客户方面应投入多少资金。

2、客户终身价值是衡量公司获得和保留客户盈利能力的指标，揭示了每位客户与公司整个业务关系期间可能产生的收入总额。CAC与LTV的理想比率应大于3。关于客户终身价值： LTV通过预测客户在未来特定时间段内的预期收入来计算，考虑了客户的购买频率、平均订单价值以及预期的客户保留率。

3、LTV/CAC 3 是 Saas 企业较为理想的指标，提升该比值需从 LTV（客户终身价值）提升 和 CAC（客户获取成本）降低 两个方向系统优化，涉及产品、市场、销售、客户成功等多部门协同。

殷旻哲:这六个指标是做好一款SAAS软件产品的关键

客户健康度指标 定义：通过整合关键事件（如平均登录次数、帮助页面PV、联系客服次数、核心功能使用次数）得出的实时监测指标。构建方法：分析流失客户行为，圈定流失前频率明显下降的关键事件。持续监测新流失客户在圈定事件上的表现，动态更新健康度模型。初期跟踪事件不超过5个，定期对比流失客户与健康度指标。

好的SAAS产品是什么样的

1、一款好的SaaS产品需具备清晰的业务指标表现和以客户为中心的健康度监控体系，具体体现在以下方面：核心业务指标表现优异MRR（月经常性收入）结构健康MRR需通过新增MRR（新客户收入）、扩张MRR（老客户升级收入）实现增长，同时控制收缩MRR（降级收入）和流失MRR（取消订阅收入）。

2、伪SaaS局限：表面化的SaaS产品未实现构件化，系统间耦合度高，难以支持业务快速调整，灵活性大打折扣。平台需具备开放性，支持自由迭代与跨平台交互功能扩展需求：管理软件功能复杂，单一厂商难以覆盖所有场景，需通过开放平台引入第三方开发者或企业自主开发。

3、飞书HRSaaS产品（飞书People）在功能全面性、用户体验、集成能力方面表现出色，是否好用取决于企业具体需求和使用场景。功能全面性：飞书People涵盖了招聘、okr管理、绩效管理和人事管理等多个方面，能够满足企业人力资源管理的多样化需求。

4、SaaS产品是一种通过互联网提供软件服务的模式，用户可以通过订阅或按需付费的方式使用软件。这种模式下，软件服务提供商负责软件的运行、维护和升级，用户只需通过浏览器或客户端访问软件即可。SaaS产品通常部署在云服务上，用户无需关心底层硬件和软件的维护问题。

5、快鹭办公小课堂：细说SaaS及主流产品推荐 什么是SaaS SaaS是Software as a Service的缩写，意为软件即服务。它是指将软件应用程序部署在云计算服务器上，通过网络提供给用户的一种模式。在这个模式下，用户无需购买和维护软件应用程序，只需按需订阅使用。

6、网盘/企业内容管理（ECM）：提供文件存储、共享、预览、编辑和同步等功能。知名产品有联想企业网盘、亿云方、坚果云等。 商业智能（BI）：专注于数据分析和可视化，助力企业精细化运营和产品优化。核心用户为运营和数据分析人员。代表产品有网易有数、FineBI、DataHunter等。

SaaS核心经营指标解析——这些数到底怎么算?

1、SaaS核心经营指标的计算方式如下：不同口径的大盘“收入”签约合同金额：直接根据与客户签订的合同金额确定，表示客户承诺将要支付的总额。销售额：在SaaS业务中，通常等同于签约合同金额，除非合同细节未明确，则需按具体订单记入。

2、客户流失率（Customer Churn Rate）：计算方法为本期内流失客户数除以上期末客户数。金额流失率：有两种计算方式，衡量SaaS企业增长效率的高低。客户留存率（Customer Retention Rate）：计算方法为（本期末客户数-本期内新增客户数）除以上期末客户数。

3、SaaS核心经营指标的计算方式如下：收入相关指标：签约合同金额：直接根据与客户签订的合同金额计算，需注意处理非约束性条款和多年合同的情况。销售额：根据销售订单或发票金额计算，反映一定时期内的销售成果。到账金额：实际收到的客户款项，反映公司的现金流状况。

4、SaaS的核心经营指标解析，关键在于理解不同收入口径和商业模式。首先，收入计算涉及签约合同金额（Bookings）、销售额、到账金额和营收等多个维度，其中合同金额可能因非约束性条款或多年合同的处理而有所不同。

5、计算公式：ARPA = MRR / 客户数。重要性：衡量客户平均贡献度，指导产品定价和客户细分策略。客户生命周期（Life Time）定义：一个客户持续为公司创造收入的总时长。计算公式：客户生命周期 = 1 / 客户流失率（近似计算）。重要性：评估客户长期价值，指导长期战略规划。

6、NDR（NET Dollar Retention，收入净留存率）是SaaS领域中用于衡量业务增长和客户留存的核心指标，以下从定义、计算方式、评估标准及实际应用场景展开分析：NDR的定义与核心价值NDR用于量化SaaS企业在不获取新客户的情况下，通过现有客户产生的收入增长或流失情况。

SaaS企业之Metrics:LTV/CAC

1、LTV/CAC 3 是 SaaS 企业较为理想的指标，提升该比值需从 LTV（客户终身价值）提升 和 CAC（客户获取成本）降低 两个方向系统优化，涉及产品、市场、销售、客户成功等多部门协同。

2、什么是客户终身价值（LTV）？Customer Lifetime Value 即客户终身价值，简称 LTV 或 CLV，以下用 LTV。LTV是一个关键的商业指标，它衡量的是客户在其整个生命周期内为公司带来的平均收入。对于SaaS公司而言，LTV尤为重要，因为它能帮助公司确定在获取新客户方面应投入多少资金。

3、SaaS公司看重的3大财务指标分别为营业收入、NDR（Net Dollar Retention）、LTV/CAC，以下是具体介绍：营业收入核心意义：营收越多，代表客户数量越多，或者单个客户付费多。单员工营收分析：美国知名SaaS单员工营收在50万美元，国内在50万人民币，差了个汇率。