Saas产品不断迭代，saas技术实现

SaaS产品如何做好从0到1的架构搭建

综上所述，saas产品从0到1的架构搭建需要经历战略制定、结构思考和逻辑思考三个步骤。通过这三个步骤的有机结合和不断迭代优化，可以搭建出高效、灵活且可扩展的产品架构，为产品的后续发展和客户体验提供坚实保障。

独立站店铺搭建环节核心点：专业的事情交给专业的系统和团队。选择Saas系统建站：对于新手卖家而言，SAAS系统建站（如Shopify、Shopyy、Shoplaza、Shopline等）是更为高效的选择。这些系统能够解决没有技术团队的痛点，提供功能完善、界面美观、操作简便的独立站解决方案。

在产品架构搭建过程中，先明确基础结构，按照优先级顺序逐步发展产品。

搭建B端人力资源系统需要从明确产品目标开始，逐步设计并实现基础模块和高级模块。同时，关注人力资源系统的前景与发展趋势，如SaaS模式、模块化发展和智能化管理等。通过案例分享，我们可以看到像维格表这样的HR人力资源系统在实际应用中的强大功能和灵活性。

第一步：选择建站模式并搭建独立站 建站模式：优先选择第三方SaaS建站工具（如shopify、Shopline），提供现成模板和拖拽式操作，无需编程基础，适合新手快速上手。

SAAS的本质到底是什么

SaaS的本质是服务，而非单纯的产品。其核心在于通过基于云的订阅模式，将传统软件交付方式从购买license、本地安装维护转变为按需使用的服务形式，从而降低用户整体使用成本，创造巨大价值。

SaaS的本质是服务而非产品传统认知的局限性：部分SaaS企业认为产品是核心，通过丰富功能、优化交互界面和提升安全性来积累口碑，实现PLG（产品驱动增长）。但这种模式仅关注了软件本身的开发，忽略了用户使用过程中的全周期需求。

SaaS的本质付费模式差异带来的根本性变革：SaaS（软件即服务）与传统软件在付费模式上有显著区别，传统软件是一次买断，而SaaS是按年付费租用服务。这看似只是报价方式的区别，实则引发了服务模式、销售模式、公司价值等多维度的根本变化。

SaaS（Software as a Service，软件即服务）是一种通过互联网提供软件应用及配套服务的商业模式，用户无需自建基础设施或安装软件，即可按需订阅并使用云端服务，其核心价值在于通过持续服务助力企业业务成功。

【商业】SaaS产业的三种模式分析

1、行业SaaS 定义：行业SaaS专注于解决特定行业特定场景的商业问题，如餐饮、酒店、运输等具有特殊需求的行业。核心能力：深入了解行业：行业SaaS的成功关键在于对目标行业的深入理解。这包括对行业运营流程、商业规则以及客户需求的精准把握。

2、行为分析收集用户行为数据并出售给第三方（如电商平台用户画像分析）。用户直接付费模式租用/订购按月或按年收费（如SaaS软件、魔兽世界月卡199美元）。按需响应/实时结算服务完成后立即付费（如Uber打车、共享充电宝）。

3、[2]SaaS应用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。

4、SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，它是一种通过InterNET提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

5、知识变现的商业模式主要包括知识课程、知识咨询、知识分享、知识精读和知识工具五种类型。以下是具体介绍：知识课程：以喜马拉雅为代表，内容具有系统性和连贯性，形式包括音频课程、线上课堂等。

SaaS公司一定要做客户成功

SaaS公司一定要做客户成功，原因在于客户成功是SaaS商业模式的核心支撑，贯穿于业务模型各环节，直接影响企业的长期运营与竞争力。

建立预警机制：SaaS厂商有必要建立一套客户活跃度和健康度预警提醒机制，来提醒客户成功团队的持续服务。客户成功是注重过程的岗位，需要在客户使用系统的关键节点上进行推进和维护。关键服务周期：SaaS系统交付后的3个月内是重要的客户服务周期，直接决定着客户是否弃用系统。

客户成功（Customer Success）部门在SaaS行业中扮演着至关重要的角色。这一部门的主要职责是确保客户能够充分利用所购买的产品或服务，从而实现业务增长和管理变革。以下是关于客户成功部门的详细解析：成为核心部门：在SaaS服务商企业中，客户成功部门已成为标配，几乎所有的SaaS服务商都成立了该部门。

在SaaS企业中，销售是产品和客户之间的桥梁，而客户成功则是产品价值与客户价值之间的桥梁。销售的成功带来客户的认可和收入的增加，同时也伴随着客户的期待。客户成功的工作核心在于能否为客户创造价值，其目标就是帮助客户增长，同时积累解决方案、成功案例，寻找向上销售的机会，并实现续费。

客户成功和实施：实施关注产品激活阶段，满足客户需求；客户成功则关注复购阶段，提升客户价值。综上所述，客户成功在Tob-saas业务中扮演着至关重要的角色。通过精准把握客户需求，提供专业服务，实现客户业务价值，从而赢得客户的信任和续购。

那些关于SaaS的利弊,你应该知道的事…

SaaS软件通常是针对多个行业开发的通用型软件，难以满足企业的个性化需求。在SaaS模式下进行二次开发，不仅成本高，而且可能受到供应商的限制和阻碍。升级和维护复杂：SaaS软件的升级通常由供应商统一进行，企业可能无法自主选择升级时间和版本。

产品所有者：SaaS厂商是产品的所有者，具有产品发展的决定权，可以更好地规划产品未来。SaaS模式的缺点 数据安全：所有数据储存在云端和软件厂商的服务器上，可能会引发泄露等安全问题。尽管SaaS厂商通常非常注重数据安全性，但数据泄露风险仍然存在。

功能定制受限：由于SaaS是通用的解决方案，可能无法满足企业的个性化需求。流量控制：在市场竞争中，流量往往控制在开发商手中，初创企业难以通过低成本获客。稳定性问题：SaaS的长期发展依赖于供应商的存活，如果供应商出现问题，可能会影响用户的使用。

综上所述，云犀直播作为一款专业的直播SaaS软件，具有完善的直播功能、强大的数据统计与分析能力、优质的客户服务以及丰富的应用场景等优点。然而，其价格相对较高、操作复杂度较高以及依赖硬件支持等缺点也需要企业在选择时予以考虑。企业可以根据自身的需求和预算情况，权衡利弊后做出明智的选择。

SaaS产品初期要不要做大客户

1、综上所述，SaaS产品在初期阶段不建议过度依赖大客户。相反，应该聚焦中小客户，通过提供性价比高、易用性好的产品来满足这些客户的需求，从而实现快速的市场扩张和收益增长。当然，这并不意味着完全放弃大客户市场。在SaaS产品逐渐成熟和规模化之后，可以考虑逐步拓展大客户市场，以满足更广泛客户的需求。

2、SaaS公司一定要做客户成功，原因在于客户成功是SaaS商业模式的核心支撑，贯穿于业务模型各环节，直接影响企业的长期运营与竞争力。

3、中国的SaaS企业必须坚定地做定制化，但需基于产品可扩展性、成本收益评估及边界管理，而非盲目接受所有需求。以下为具体分析：定制化的必要性：满足KA大客户的核心需求KA客户的特殊性：大型客户（如全球500强企业）通常存在个性化需求，若SaaS企业拒绝定制化，可能直接失去合作机会。

4、早期影响：对于初创公司，流失率可能影响不大，但需持续关注。长期影响：随着公司规模扩大，流失率将显著影响新客户的获取和公司的增长速度。客户分类的重要性：识别价值差异：了解不同客户群体的价值差异，如大客户通常订单额更大，流失率更低。