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美容院什么是拓客,留客,锁客

1、首先，锁客，如同打造顾客忠诚的坚固链条，是将新顾客转化为长期忠实客户的策略。它强调的是长期的维系和信任的建立，通过优质服务和持续的互动，提升消费者的忠诚度，使其成为美容院的常客。而留客，则是在会员卡余额即将耗尽，客户似乎即将流失的微妙时刻，采取的挽救措施。

2、这个属于美容行业话术了，拓客就是开拓、挖掘客户，寻找新客户；留客就是把店里的客户留住，不要新客户体验完就走了；锁客就是进一步的发展客户，让客户成为会员，认准你们家的美容院。锁住的客户越多，美容院的老客户就会越多，这样美容院的发展也会越来越好。

3、新开美容院可从线上引流、线下裂变、异业合作、技术赋能四大维度拓客：线上精准引流短视频+直播：在抖音/快手发布「美容前后对比」等视频，每周固定直播抽奖，引导用户留资到店。社交裂变工具：用「NFC碰一碰」技术，让顾客分享探店视频，搭配AI素材提升曝光。